หลักสูตรอบรม
แนะนำสถานที่
จิตวิทยา
ผลิตภัณฑ์
การสร้างงาน Scoms_1
ความรู้เกี่ยวกับ Internet
Billing คู่มือ CIP ใบแจ้งค่าใช้บริการแบบซองจดหมาย ใบแจ้งหนี้แบบ ซิล การคำนวณโปรเรท ขั้นตอนการตัดต่อสาย
การรับเรื่องร้องเรียน
การสร้างงาน CRM
การสร้างงาน Scoms_2
ทักษะการสอบถามข้อมูล
ฝึกทักษะการโต้ตอบ